3月9日のパッチ火曜日のイベントで、マイクロソフトはまだサポートされているWin 10向けに累積更新を発表した。ここで、Win 10 20 H 1/Win 10 20 H 2機能の更新はKB 500082を取得する。Version 1903/1909 KB 5000808を獲得した。Windows ServerはKB 5000803を取得しました。しかし、更新後、ユーザーのフィードバックは印刷ボタンをクリックした後、深刻なブルースクリーン問題を引き起こす可能性があり、マイクロソフトは積極的に解決していることを認めた。

ユーザーは、流行のアプリケーションを使用してドキュメントを印刷しようとすると、ブルースクリーン(BSOD)が表示されるとフィードバックした。声明の中で、マイクロソフトのスポークスマンは確かにこの問題があることを認め、会社は「一部のプリンタユーザー」に影響を与えるブルースクリーンエラーを積極的に解決している。修復の導入方法は不明ですが、マイクロソフトがこの問題を解決するために緊急更新を準備している可能性があります。

マイクロソフトのソフトウェアエンジニアはツイッターで、「KB自体は火曜日の初期リリースに比べて、一時停止と一時停止解除の間に何の変化もない」と書いた。ユーザーのフィードバックによると、京磁や理光を含む複数のブランドプリンタにこの問題がある。一部のユーザーはロールバック操作がこの問題を解決できるとフィードバックした。ただし、Win 10パッチをアンインストールできないというユーザーのフィードバックもあります。

ブルースクリーンの死亡崩壊を比較的簡単に修復する方法:累積更新をアンインストールし、少なくとも7日間、または問題がマイクロソフトに修復されるまで更新を一時停止します。これを行うには、[コントロールパネル]>[プログラムと機能]>[インストールされた更新を表示]を開きます。「更新」を選択し、「アンインストール」をクリックします。コントロールパネルでアンインストールに失敗した場合は、コマンドプロンプトも使用できます。Win 10 20 H 1/20 H 2機能の更新には、以下のコマンドを使用します。

BSODブルースクリーン修復方法は、コンピュータの早期リストアポイントに簡単にロールバックしたり、更新を手動でアンインストールしたりすることです。更新をアンインストールするには、次の手順に従います。

Windowsの更新

「更新履歴の表示」をクリックします。

[更新をアンインストール]リンクをクリックします。

更新を見つけて「アンインストール」をクリックします。

コントロールパネルでパッチをアンインストールできない場合は、次のコマンドプロンプトまたはPowerShellコマンドを使用して手動でパッチを削除することもできます。

wusa /uninstall /kb：[id]

上記のコマンドでは、KB IDをアンインストールしたいKB IDに置き換える必要があります。v 2004または20 H 2を使用している場合は、wusa/uninstall/kb:5000 802をコマンドとします。Win 10 2004または20 H 2を使用している場合、コマンドはwusa/uninstall/kb:50000802です。Win 10 1909/Win 10 1903バージョンの場合、コマンドはwusa/uninstall/kb:5000808です。

もう1つのトランスフォーム方法は、マイクロソフトPCL 6プリンタドライバに切り替えるか、ドライバを含むプリンタを完全に削除することです。

この方法はマイクロソフトのソフトウェアエンジニアによって提供され、一部の影響を受けたユーザーのフィードバックが有効である。KB 5000802、KB 5000808、KB 5000803などの更新後のブルースクリーンエラーを修正するには、マイクロソフトの従業員が「ダイレクトプリント」(DirectPrinting)機能を使用することをお勧めします。Win 10でダイレクトプリント機能が有効になっている場合、32ビットアプリケーションはクラッシュせずに64ビットオペレーティングシステムで印刷されます。

まず、プリンタの名前を確認し、メモする必要があります。プリンタの型番と名前を確認したら、管理者権限でコマンドラインを実行し、次のコマンドを実行します。

プロパティラインに「Direct」の値が表示されている場合は、ダイレクトプリント機能を使用していることを示します。それ以外の場合は、次のコマンドを使用して直接印刷機能を有効にできます。

注意:「」ここにプリンタ名を記入します。効果がなければ、2つ目も最先端の方法です。これは、アプリケーション互換性ツールパッケージをダウンロードし、マイクロソフトが発表した手順に従って32ビットと64ビットのプログラムに「PrinterIsolationAware」を適用して修復する必要があります。

マイクロソフトは現在、このBugに応答している。マイクロソフトは、このBugがタイプ4のプリンタに影響を与えることなく、「タイプ3」のプリンタドライバに影響を与えると指摘しています。マイクロソフトは、プリンタのドライバタイプを検証する方法を共有しています。

・Windows検索を開く

・「printmanagement.msc」と入力

・プリント管理の窓口で「プリントサーバ」を展開

・「パソコン名」をクリックして「ドライバ」を見つける

・プリンタを選択し、駆動タイプを表示する

その前に、Win 10で「印刷管理コンソール」を開く必要があります。これは簡単です。Win 10で「オプション機能の管理」を検索し、機能を追加すると有効になります。

タイプ3のプリンタドライバを使用している場合は、更新をスキップしたり、更新をロールバックしたり、「直接印刷」することでブルースクリーンを回避することができます。

ロールバック更新

まず、更新をロールバックする方法についてお話しします。コントロールパネルで、[プログラムと機能](Program and Feature)を選択すると、[インストールされた更新を表示](View Installed Updates)が表示され、最後に関連する更新がアンインストールされます。

ただし、アンインストールに失敗したというユーザーのフィードバックがあれば、コマンドラインを使用して次のコマンドを実行できます。

Win 10 2004またはWin 10 20 H 2入力：

wusa /uninstall /kb:5000802

Win 10 1903または1909入力:

wusa /uninstall /kb:5000809

実行すればいいです。

ダイレクトプリントで「APC_INDEX_MISMATCH」のBug停止を回避

1、コマンドラインを開く（管理者モード）

2、以下のコマンドを実行するには、「KX driver for Universal printing」をプリンタ名で置き換える必要があります。

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n “KX driver for Universal printing”

3、上記のコマンドはプリンタダイアログボックスを開き、「プロパティ」バーで「直接」がない場合は、次のコマンドを実行して手動で直接印刷をオンにします。

rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xs /n "KX driver for Universal printing" attributes +direct

同様に、「KX driver for Universal printing」をプリンタ名で置き換える必要があることに注意してください。

4、印刷画面とコマンドラインウィンドウを閉じる。

次に、ダイレクトプリント機能を使用すると、ブルースクリーンの問題は発生しません。

また、マイクロソフトは、この問題を修復するために別の更新を準備していることを確認しており、この更新は来週にもたらす見通しです。